Tham khảo

Khung pháp lý và điều khoản rõ ràng

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và nghĩa vụ của bạn khi dùng zm66.

Điều khoản minh bạchDữ liệu được bảo vệÁp dụng theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
zm66 Khung pháp lý và điều khoản rõ ràng
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua kênh phù hợp bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trong ứng dụng hoạt động hằng ngày. Gửi câu hỏi pháp lý và nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt trong cùng phiên trò chuyện.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ qua ứng dụng Mở zm66 trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc điều khoản trực tiếp từ thiết bị.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi bước vận hành của zm66. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay cho đến khi rút tiền về tài khoản ngân hàng, mọi dữ liệu đều được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết tài khoản mà không qua xác thực OTP.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.
Yêu cầu thay đổi thông tin Bạn có quyền chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Truy cập mục Tài khoản trên ứng dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi tài khoản trên zm66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Có. Khi điều khoản có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cùng với thời hạn theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc qua mục Tài khoản trong ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có. Khi dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch của bạn đồng thời chịu điều khoản của nhà cung cấp ví đó. Bạn nên đọc cả hai bộ điều khoản trước khi thực hiện nạp hoặc rút tiền.

Được. Đây là quyền của bạn theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh và chúng tôi sẽ gửi dữ liệu cho bạn.